Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 28.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Нейросети простыми словами»: сайтов neyroseti-prosto.salebot.site и komu-ty-nuzhna.salebot.site, сайта neiro-prosto.ru (платформа вебинаров, страницы интерактивных историй и мини-приложения), в том числе мини-приложений на страницах этих сайтов и чат-ботов в мессенджере MAX max.ru/id773718411817_3_bot и max.ru/id773718411817_2_bot (далее вместе — «Сервис»). Политика действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Исаев Павел Валерьевич (ИНН 773718411817, ОГРНИП 323774600203102; далее — «Оператор»).

1.3. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор обрабатывает следующие данные:

• идентификатор Пользователя в мессенджере MAX и общедоступные данные профиля (имя, отображаемое в мессенджере);
• ответы и выбор Пользователя в чат-боте: нажатые кнопки, ответы на вопросы, выбор в интерактивной истории, запись на вебинар, а также сообщения, которые Пользователь пишет в чат-бот;
• сведения о том, какие материалы Пользователь получил и на каком месте остановился, чтобы продолжить с этого места и напомнить о продолжении;
• имя, которое Пользователь указывает при входе на вебинар, сообщения в чате вебинара и запросы в окне «Попробуйте сами»;
• сведения о просмотре вебинара: время входа и выхода, до какой минуты Пользователь досмотрел эфир, какие кнопки нажимал;
• адрес электронной почты или номер телефона, если Пользователь указывает их для получения кассового чека или доступа к курсу;
• сведения об оплатах (факт, сумма, дата платежа — без данных банковской карты, которые Оператору не передаются и не хранятся);
• технические данные сайтов: файлы cookie, идентификатор посетителя Яндекс.Метрики (ClientID), данные пикселя VK Рекламы, метки рекламных кампаний (в том числе utm-метки), сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения;
• технические данные, необходимые для работы чат-ботов (дата и время обращений, служебная информация).

2.2. Оператор не запрашивает и целенаправленно не собирает специальные категории персональных данных. Пользователю не следует сообщать в переписке сведения о здоровье, паспортные и платёжные данные, пароли и коды из СМС.

3. Цели обработки

• предоставление Сервиса: отправка материалов и глав историй, приглашения и запись на вебинары, проведение вебинаров и работа чата;
• продолжение с места, где Пользователь остановился, и напоминания;
• проведение оплат, предоставление доступа к оплаченным курсам и направление кассовых чеков в соответствии с законодательством РФ;
• поддержка и связь с Пользователем;
• анализ посещаемости сайтов и эффективности рекламы, в том числе сопоставление перехода с сайта в чат-бот по идентификатору Яндекс.Метрики и рекламным меткам;
• улучшение работы Сервиса и анализ его использования в обезличенном виде.

4. Файлы cookie, Яндекс.Метрика и VK Реклама

4.1. Сайты Сервиса используют файлы cookie, сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») и пиксель VK Рекламы (ООО «ВК»). Эти сервисы присваивают посетителю обезличенный идентификатор и собирают сведения о действиях на сайте.

4.2. При нажатии на кнопку перехода в чат-бот идентификатор Яндекс.Метрики и метки рекламной кампании передаются в ссылке на чат-бот, чтобы Оператор мог оценить, из какого источника пришёл Пользователь. Вместе с ними передаётся случайный номер посещения страницы: он не содержит данных о Пользователе и нужен, чтобы посчитать переходы со страницы в чат-бот.

4.3. Пользователь может отключить или удалить файлы cookie в настройках браузера. Это не мешает перейти в чат-бот.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Для работы Сервиса данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг:

• оператору мессенджера MAX — в рамках работы платформы;
• сервису-конструктору чат-ботов и сайтов, на котором работает Сервис и хранятся данные;
• платёжным сервисам и оператору фискальных данных — для проведения оплат и выдачи чеков;
• поставщику сервиса нейросетей (ООО «Яндекс.Облако») — для ответов на вопросы в чате вебинара и на запросы в окне «Попробуйте сами»; передаётся текст сообщения и имя Пользователя;
• хостинг-провайдеру, на серверах которого в России размещена платформа вебинаров;
• платформе для проведения вебинаров и размещения курсов — если Пользователь записывается на вебинар или получает доступ к курсу;
• сервисам веб-аналитики и рекламы: Яндекс.Метрике (ООО «Яндекс») и VK Рекламе (ООО «ВК»).

5.2. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам для целей, не связанных с работой Сервиса, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Хранение и защита данных

6.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для документов об оплате).

6.2. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, написав в чат-бот Сервиса в мессенджере MAX. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней.

7.2. Отказаться от сообщений чат-бота можно в любой момент, остановив или заблокировав чат-бот в мессенджере MAX.

7.3. Отзыв согласия или требование об удалении данных может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.

8. Изменение Политики

8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных пишите в чат-боты Сервиса в мессенджере MAX: max.ru/id773718411817_3_bot или max.ru/id773718411817_2_bot.